お問い合わせ窓口

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、お客さまへのご回答は平日(午前9時~午後5時30分)となりますので、予めご了承ください。
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お問い合わせの前にご参考ください

製品安全に関する大切なお知らせ
無償の点検、部品交換の対象商品をお知らせしています。
製品事故情報
ハーマンへ報告された、製品の使用中に発生した事故情報をお知らせしています。

お問い合わせ窓口一覧

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  • ※この通話は内容確認と正確な応対のため、録音させていただく場合がございます。
  • ※IP電話をご利用の場合、つながらない場合がございます。その場合は、携帯電話など、別の電話機をご利用ください。
資料請求
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修理・故障に関するご相談・お問い合わせ
このお問い合わせフォームからは、修理のご依頼はできません。
修理のご依頼は、下記フリーダイヤルへ連絡をお願い致します。
お問い合わせフォーム
音声ガイダンスで「1」(修理の受付・故障に関するお問い合わせ)を押してください。
0120-38-8180 年中無休・24時間受付
※携帯電話からは:0570-064-780(通話料がかかります)
078-928-5499

 ※18時以降のお申し込みについては翌日の受付となります。

※修理訪問は日中、地域により休日あり
※FAXでのご依頼時は以下の専用修理依頼票をご利用ください。

 FAX専用修理依頼票 依頼書記載方法

上記依頼書および依頼書記載方法のファイル形式はPDFになっております。
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ビルトインコンロの買い替えに関するご相談・お問い合わせ
工事や製品仕様に関するお問い合わせを受け付けております。
お問い合わせフォーム
音声ガイダンスで「3」(商品に関するお問い合わせ・その他)を押してください。
0120-38-8180 受付時間
平日:9:00~18:00
土曜・日曜・祝日:9:00~17:00
(年末年始を除く)
※携帯電話からは:0570-064-780(通話料がかかります)
商品に関するご相談・お問い合わせ
部品の購入に関するご相談・お問い合わせ

※部品購入に関してのご相談は、コチラからお問合せください。

0120-519-506 受付時間
平日・土曜:9:00~17:00
日曜・祝日・夏期休暇・年末年始を除く

※ハーマン交換部品のご購入は、グループ会社である株式会社ノーリツ お客さまパーツセンターにて承ります。

あんしん点検について
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音声ガイダンスで「2」(長期使用機器の点検・所有者情報に関するお問い合わせ)を押してください。
0120-38-8180 受付時間
平日:9:00~17:30
(土曜・日曜・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
※携帯電話からは:0570-064-780(通話料がかかります)
長期使用機器の点検・所有者情報について
お問い合わせフォーム
0120-780-137 受付時間
平日:9:00~17:30
(土曜・日曜・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
※お電話は携帯電話からでもご利用いただけます。
その他、ハーマンへのご意見について
その他、ご意見・ご感想がございましたらご連絡ください。
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0120-38-8180 受付時間
平日:9:00~18:00
土曜・日曜・祝日:9:00~17:00
(年末年始を除く)
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