製品に関する大切なお知らせ

リコール・自主点検に関するお知らせ

2006年10月30日

ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』をご愛用のお客さまへお詫びとお願い

2006年10月30日より告知しています

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社では『浴室暖房乾燥機』の一部の機種につきまして、機器内部から発熱・発火し、火災に至る可能性のあることが判明したことから、本年6月より中継線の交換作業を進めてまいりました。
また、8月に起きた大阪府内の浴室火災を受け、新たに100V配線の保護作業を実施することを公表し、対策作業を実施してまいりました。この公表の際には、故障を低減した電装基板の交換について、準備が出来次第に実施させていただくことも公表し、10月より実施してまいりました。
しかし、10月28日に大阪府内で電装基板の交換がまだ完了していないお客さま宅で、該当機種が焼損する事故が新たに1件発生しました。
誠に恐縮ではございますが、弊社による電装基板交換作業が完了するまでは、機器のご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
なお、既に対策を施した電装基板の交換が完了したお客さまにつきましては、通常通りにご使用いただけます。
お客さまには、度重なり大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

061030_02.gif お問い合わせ先自主点検受付センター
電話料金無料 :0120132587c.gif

※電話番号をお間違えのないよう、ご注意ください。
受付時間 :  午前9時から午後6時
※お電話は携帯電話からでもご利用いただけます。

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