製品に関する大切なお知らせ

リコール・自主点検に関するお知らせ

2007年04月18日

ガスふろがまをご愛用のお客様へお詫びとお願い

2007年4月18日より告知しています

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さてこの度、1997年(平成9年)から2002年(平成14年)に株式会社世田谷製作所が製造し、弊社にて販売いたしましたガスふろがまの一部の機種において、機器内部品の設計の不具合により微少ガス漏れが起こり、この漏洩ガスにバーナの炎が引火し、機器内の焼損に至るおそれがあることを確認いたしました。
弊社といたしましては、このような事態が生じましたことを重く受け止め、該当機種の点検及び部品交換作業を無償で実施させていただきます。
誠に恐縮でございますが、ご使用のガスふろがまの機種をご確認のうえ、該当製品の場合には、ご使用をお控えいただき、下記『ハーマン点検受付センター』までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご使用のお客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当機種設置情報についてのご協力をお願いする次第でございます。今後も、より一層の安全性確保に一丸となって取り組んでいく所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

自主点検対象商品と販売台数
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対象機種の判別方法

本体に貼付のブランドラベルをご覧ください。

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ハーマン点検受付センター
電話料金無料 :070418_03.gif

受付時間 : 平日(月~金)→ 午前9時から午後5時30分(平日のみ受付)
※お電話は携帯電話からでもご利用いただけます。

【点検の際お預かりする個人情報の取り扱いについて】
  • ■ご登録いただいた個人情報はお客様との連絡及び、訪問点検のためのみに使用いたします。
  • ■ご登録いただいた個人情報に誤りがある場合は、当社からのご連絡ができない場合がございますので、予めご了承ください。
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