製品に関する大切なお知らせ

リコール・自主点検に関するお知らせ

2007年04月13日

ビルトイン型『食器洗い乾燥機』をご愛用のお客様へお詫びとお願い

2007年04月13日より告知しています

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、2000年(平成12年)から2002年(平成14年)に弊社にて製造いたしました『ビルトイン型食器洗い乾燥機』の一部の機種(下記の一覧表を参照)におきまして、機器内部にあるコネクタの接触不良が原因となって、基板コネクタ部の発煙・発火に至る可能性があることが判明致しました。
つきましては、弊社ではお客さまに安心してご使用いただくために、該当製品の点検と発生防止措置を無償で実施させていただきます。
誠に恐縮でございますが、ご使用の『ビルトイン型食器洗い乾燥機』の機種をご確認のうえ、該当製品の場合には、ご使用をお控えいただき、下記『ハーマン総合お問い合わせ窓口』までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。なにとぞ、ご理解ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

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【販売元】(五十音順)
・クリナップ株式会社
・トーヨーキッチンアンドリビング株式会社
・東建ナスステンレス株式会社
・パナソニック電工株式会社 ※旧松下電工株式会社

【ハーマンブランドでの販売元】
・株式会社INAX
・永大産業株式会社
・サンウエーブ工業株式会社
・株式会社ミカド

ハーマン総合お問い合わせ窓口
電話料金無料 :0120132587.gif

受付時間 :  午前9時から午後6時
※お電話は携帯電話からでもご利用いただけます。

【点検の際お預かりする個人情報の取り扱いについて】
  • ■ご登録いただいた個人情報はお客様との連絡及び、訪問点検のためのみに使用いたします。
  • ■ご登録いただいた個人情報に誤りがある場合は、当社からのご連絡ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  • ■お客様からご提供いただいた個人情報は、当社規定により適切な安全対策のもとに管理し、以下の場合を除き第三者に開示・提供はいたしません。
    <1>上記利用目的の業務を行うのに必要な範囲内で、適切な機密保持契約を締結した当社の関係会社及び協力会社に開示する必要がある場合
    <2>法令等にもとづく場合
  • ■ お客様がご自身の個人情報の訂正・利用停止を希望される場合には、当ページ下部に記載している【お問い合わせ先】にご連絡をお願いいたします。

【株式会社ハーマン 個人情報お問合せ窓口】
(郵便番号)554-0023
(住所)大阪市此花区春日出南3丁目2番10号
(TEL) 06-4804-8630(FAX) 06-6466-6901